Телефоны: (495) 940-6499

  

Услуги физическим лицам

Юридические услуги физическим лицам
подробнее 



Услуги организациям

Юридические услуги организациям
подробнее 



Купля продажа предприятий

подробнее 



Ваш юрист – риэлтор

Купля продажа недвижимости
подробнее 



 

Практика по делам

Защита прав потребителей

РЕШЕНИЕ

Мировой судья судебного участка № 162 района Южное Тушино города Москвы Китаева И.В., при секретаре Курочкиной Е.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-97/08 по иску Айзенмаяа Валерия Евгеньевича к ООО «Солвейс» «РАUL&SHARK-КРОКУС-2» ТВК «Крокус Сити» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ

Истец обратился с иском в суд к ответчику с требованиями о расторжении договора купли-продажи, заключенного между сторонами, о взыскании расходов на покупку куртки в размере 23 600 рублей, о взыскании неустойки в размере 8 280 рублей, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, оплаты услуг представителя в размере 20000 рублей, оплату услуг нотариуса в размере 4 235 рублей. В обоснование иска истец указал, что 01 декабря 2007 года он приобрел у ответчика курку Ю7Р0256/545/М по цене 23 600 рублей, для личного пользования Айзенман И.Г., которая спустя три недели обнаружила недостатки куртки: некачественно выполненный шов стал расходиться. Айзенман И.Г. обратилась в магазин с просьбой заменить куртку или возвратить ей денежные средства. Однако куртку не приняли. 01 февраля 2008 года директору магазина была передана претензия, от получения которой последний отказался. 01 февраля 2008 года претензия была направлена по почте. Данные обстоятельства причинили истцу нравственные и психические переживания, бытовые неудобства. Из-за неправомерных действий ответчика истец был вынужден обратиться за юридической помощью, также к услугам нотариуса. Просит иск удовлетворить,

В судебном заседании представитель ответчика Проскуряков Д.В., действующий на основании доверенности (л.д.45) просит иск удовлетворить частично, пояснив, что истцом не соблюден досудебный порядок урегулирования спора, считает также, что не подлежит удовлетворению требование о возмещении затрат услуг представителя, поскольку суду представлена только квитанция к приходному кассовому ордеру, и оплата произведена не истцом, а Айзенман И.Г., то есть не лицом, заключившим договор представительства. Относительно взыскания компенсации морального вреда также полагает, что удовлетворению это требование не подлежит, поскольку истцом не представлены доказательства в обоснование этой части требования. Не возражает против удовлетворения требования истца в части взыскания с ответчика стоимости куртки в размере 23 600 рублей и расторжении договора купли-продажи.

В судебном заседании представитель ответчика Федорова Л.А., действующая на основании доверенности (л.д.43) поддержала позицию представителя Проскурякова Д.В. просит иск Айзенмана В.Е. удовлетворить частично.

Суд, выслушав представителей ответчика, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат удовлетворению частично.

В соответствии с ч.1. ст.454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 492 Гражданского кодекса РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно п.1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п.2 ст.4 Закона).

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю (п.2 ст.18 Закона).

В судебном заседании установлено, что 01 декабря 2007 в ООО «Солвейс» «РА1)Ь&8НАКК-КРОКУС-2» ТВК «Крокус Сити» истцом была приобретена куртка Ю7Р0256/545/М по цене 23 600 рублей (л.д.12-14).

01 февраля 2008 года истец обратился к ответчику с письменным требованием расторгнуть договор купли-продажи куртки, мотивируя тем, что спустя три недели был обнаружен некачественно выполненный шов, который стал расходиться, а в добровольном порядке магазин отказался заменить куртку либо возвратить денежные средства, уплаченные за товар (л.д.8-9, 11), и направил ответчику претензию (л.д.10).

В соответствии с подп.3 п.5 ст.18 Закона, в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Заключением эксперта (л.д.74-76) установлено, что куртка женская 1070256/545/М «РАУЬ&ЗНАКК» по наличию пороков производственного характера не отвечает требованиям стандарта для качественной продукции.

Доводы представителей ответчика, о несоблюдении истцом досудебного порядка разрешения спора, суд не находит состоятельными, поскольку Законом РФ «О защите

прав потребителей» не установлен предварительный внесудебный порядок разрешения требований потребителей товаров (работ, услуг), а отказ истцу в судебной защите также противоречит ст. 46 Конституции РФ, согласно которой каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что требование истца о расторжении договора купли-продажи и возврате ему денежной суммы в размере 23 600 рублей законно и обоснованно, в связи с чем, с ответчика подлежит взысканию указанная сумма в полном объеме.

В силу ч.1 ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков (ст.33,0 ГК РФ).

Согласно ст.23 Закона, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Судом установлено, что претензия истцом в адрес ответчика была направлена 01 февраля 2008 года (л.д.8-11), из ответа почтового отделения Красногрск-2 Московской области (л.д.103) следует, что в адрес ООО «Солвейс» (Москва, 65-й км МКАД) ценное письмо от Айзенмана В.Е. в поступлении не значится, однако у суда нет оснований не доверять истцу в части направления им претензии в адрес ответчика. Согласно расписки (л.д.36) ответчику стало известно, что к нему предъявлена претензия потребителя относительно качества проданного им товара, однако в добровольном порядке ответчик требование потребителя не удовлетворил. При таких обстоятельствах суд находит обоснованными требования истца о взыскании с ответчика неустойки в размере 8 280 рублей.

Доводы представителя ответчика о том, что оплату услуг представителя произвела Айзенман И.Г. суд находит не состоятельными, поскольку доверенности (л.д.6-7, 22) выдана Айзенманом В.Е. на представление в суде его интересов и ООО «ЮЦ «ГАРАНТ» осуществляло юридическую поддержку Айзенмана В.Е. в рамках данного гражданского дела.

На основании ч.1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса РФ, руководствуясь принципом разумности, суд считает необходимым снизить размер суммы, подлежащей взысканию с ответчика до 3 000 рублей, частично удовлетворив требование истца о взыскании с ответчика расходов по оплате услуг представителя, а также частично удовлетворить требования, с учетом уточнений представителя истца, в части оплаты услуг нотариуса, и взыскать с ответчика 1 355 рублей (ст.98 ГПК РФ). В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Требования истца о взыскании компенсации морального вреда суд полагает возможным удовлетворить частично, поскольку вина ответчика в нарушении прав потребителя Айзенмана В.Е. нашла свое подтверждение в ходе рассмотрения дела, взыскав с ответчика компенсацию морального вреда, руководствуясь принципом разумности и справедливости, в размере 3 000 рублей.

В связи с тем, что ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требования истца расторжении договора купли-продажи и возврате денежной суммы, уплаченной за куртку, в соответствии с ч.б ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд взыскивает с ответчика в пользу государства штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца при удовлетворении указанных требований.

В связи с тем, что истец был освобожден от уплаты госпошлины, государственная пошлина на основании п.1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, подлежит взысканию с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор купли-продажи, заключенный между Айзенманом Валерием Евгеньевичем и ООО «Солвейс» «РА11Е&ЗНАКК-КРОКУС-2» ТВК «Крокус Сити».

Взыскать с ООО «Солвейс» «РА1Л.&5НАКК-КРОКУС-2» ТВК «Крокус Сити» в пользу Айзенмана Валерия Евгеньевича денежные средства, уплаченные за куртку, в размере 23 600 рублей, неустойку в размере 8 280 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 3 000 рублей, оплату услуг нотариуса - 1 355 рублей, а всего - 39 235 (Тридцать девять тысяч двести тридцать пять рублей) рублей 00 коп.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Солвейс» » «РАUL&SHARK-КРОКУС-2» ТВК «Крокус Сити» в доход государства штраф в размере 19617 рублей 50 коп, госпошлину в размере 1 277 рубля 05 коп, а всего - 20 894 (Двадцать тысяч восемьсот девяносто четыре рубля) рубля 55 коп.

Решение может быть обжаловано в Тушинский районный суд города Москвы в апелляционном порядке в течение десяти дней.






 
УСЛУГИ ЮРИДИЧЕСКОГО ЦЕНТРА "ГАРАНТ"

услуги адвоката
судебная защита (представление интересов в суде)
исковое заявление в суд
юридическая консультация
взыскание долгов
возмещение ущерба
жилищные споры
защита прав потребителей
наследственные споры
семейные споры
трудовые споры
установление юридических фактов
юридическое сопровождение сделок с недвижимостью
  
арбитраж
банкротство (уход от банкротства)
исполнительное производство
юридическое сопровождение сделок с недвижимостью
ликвидация компаний, слияния
налоговые споры
абонентское юридическое обслуживание (юридическое сопровождение)
  
Регистрация юридических лиц
Регистрация изменений в учредительные документы

Примеры практики

Услуги адвоката

Некоторые примеры нашей практики по судебным делам    




Услуги адвоката

Адвокат окажет квалифицированную юридическую помощь по гражданским и уголовным делам. Юридическая помощь оказывается только практикующими специалистами, что позволяет оказывать максимально квалифицированную и качественную помощь.

подробнее 


Телефоны:
(495) 940-6499

 

Выгодный и эффективный арбитраж для компаний и организаций
Качественные и выгодные юридические услуги для юридических и физических лиц.

Юридическая помощь, юридические услуги | банкротство предприятий | Карта сайта
Юридическая помощь, юридические услуги юридическим и физическим лицам
© Юридический центр "ГАРАНТ" г. Москва